投诉主题:中国建设银行信用卡问题
投诉日期:2011-11-03 投诉地区:河北省 投诉人:滕先生
本人大概在2007年5月份办理了一张建设银行信用卡,由于听说刷卡消费几次可以免年费,本人大概透支了仅10多元,由于工作调动原因,本人离开原工作地,闲信用卡麻烦,所以无法及时还清欠款,大概过了3,4个月,本人回到原所在地,将所有欠款和滞纳金全部还清,当时电话申请销户,建行95533信用卡中心给的回复是:此卡已经停用,可以剪掉,本人以为销户就剪掉了卡片。
今年2011年8月份,本人在办理房屋贷款时,发现个人信用报告里面有止付状态,我计划贷款270000,无法贷出,回忆了半天想起建行这个信用卡,联系建行取消止付状态,建行不管说无法取消,而中国人民银行说建行应该取消,因为本人当时就已经还清所有欠款,当时还清以后,光让我剪掉卡片,也没通知我给我列入黑名单,太不人性化了,由于工作的特殊原因,为什么这么坚决?当时07年我都还清欠款了,为什么到现在还是止付状态,难道我一辈子买不了房子了?现在让建行给我发还清欠款证明,已经过去1个多月了,都说发,但始终没发,找谁都拖,叫天天不应,就是这种感觉,一个国企银行就这么拿老百姓不当回事?我特殊原因欠他们10多块钱,拖了几个月回去就还清了,过了几年到现在还止付,太不讲理了吧!
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