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投诉主题:交通银行信用卡涉嫌欺诈门

交通银行信用卡涉嫌欺诈门,服务态度尤如社会地痞流氓 本人于2009年年底在业务员的鼓动下办交通银行的信用卡,当时办卡承诺:此卡最高消费为8000元,每月最底还款800元,利息按每天5元算。都在我的经济承受范围内,加之业务员的再三的要求,还说送礼品,刷卡还能中大奖。于是我就办了此卡! 一直来使用此卡比较少,因为利息比较高,所以没有过多用此卡。去年家里搞装修,在购买家具时,因现金不足,才想起这张信用卡可以先用一下。于是刷卡了7800元。因有二个月的免息期,加上又过年了,所以也就没有去即使还上此款。后来银行打电话来,本人在外地出差,就委托朋友去还了一个月的最底还款额800元。因工作的繁忙,一直忘记去银行还钱。快到期的时间里,也没有接到银行的友情提醒信息和信件!过期3天后银行电话说要还钱了。金额是7580元。最低还款是1900元。对此本人感觉不对,与交能银行武汉分司理论,可武汉分部的态度让人感到十分的恶心,当时就与他们吵起来。就此本人开始向总行(上海总部)反映情况,让总部来解决此事。 本人认为:当时交通业务人员办卡承诺的一切都不能兑现,损害了消费者的知情权!在还款到期日前五个工作日内没有告知消费者,以至延误还款日期。交行按延误一天,按一个月计算利息与滞纳金,有意欺诈消费者的劳动价值!开通短信提醒功能。银行方面办卡之前不做提示和告知,有意剽窃消费者权益。 后和总部达成协议:1.武汉分行,当时受理此业务人员(催款)道歉。 2.本人还是承担第一月的利息与滞纳金,还款所欠银行所有资金7350元。 3.本人注销交通银行所有业务。 总部在持行此方案时,表现并不让人潢意。道歉只是走个过程,没一点意识自己有过错误,可本人认为公司业务员也不容易,还是接受了!可在持行第二步时,银行方面出问题了,接到银行的帐单,比原来7580还要多,也就是我现在要偿还所有的利息与滞纳金。于是向上海交通银行方面反映此情况,银行方面给于的回答是,你去还7350就行,后面钱我让领导批。本人向湖南交通银行还款时,交通银行工作人员给我的答复是必须还清所有的金额才能注销。于是本人要求总行变更帐单数目为:7350元,或写一个证明也成,还保护我做为消费者的合法权益。这一举动遭到交行的反对。一直说“我们这么大一个银行,我们这边有电话录音就行了,你的要求我们不可能做到”。我为此要求交银让你们能够解决此事的工作人员来和我对接此事。 几个月过去了,也没有一个工作人员来解决我的问题,电话过来就是威胁和恐吓。不断的打电话到我朋友和家里进行骚扰,一个上市的国有股份制银行就是如何的强行霸道,服务态度就是社会社会地痞流氓。此事已向上海是消费反映并出面解决,但还是接到每天本人至少10个以上交通银行工作人员的威胁和恐吓电话,我的朋友也接到多次这样的电话,严重影响了本人和亲威朋友正常生活,向他们说明此事以向95559和消协反映并在处理之中,可他们完全就是一群疯狗蛮横不讲理。为了捍卫我做为一名消费者的权益,我决不会向他
投诉目标:维护合法权益
 

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