投诉主题:韵达快递拖延送快递,且服务人员态度极差,还挂电话,很拽

      常州韵达快递是我见过的最差的快递,我网上买的东西由于5月2号有急用要送人,所以我在28号晚上就买了,是从扬州发的货,一般都是30号中午就可以收到了，可是我30号等了一天都没消息,由于5月1号放长假了,单位里根本没人,所以我很着急,回到家以后我就打电话询问,韵达公司的人前前后后给了我三个号码,都是给错的,一个说我不是负责这个路的,一个说我只负责到17号,你的是29号,我不负责.说话态度很差,好象我欠了他钱一样,我又打到他公司去问(期间一直是通话正忙),好不容易打通了,我才说了几句,她就把电话挂了,我在打打打,打了好几遍,我跟她说先别挂我电话,得说清楚,我跟她说公司放假,包裹是否还在你们业务员手里,她打了个电话问了以后说是的,要知道这个包裹是早上7:38就到常州派送了，送到晚上5点多了还在业务员手里,不知道是不是业务员迷路了?送了一天,别的快递公司从没出现这种问题.我就说既然这样没办法我只有改地址吧,于是我改了家里的地址,并再三告知,我有急用,5月1号(第二天)上午一定要送到,对方答应了,还给我我们家这边派送员的电话号,让我联系他几点到.我郁闷了,这种事也要客户和业务员沟通的吗?
      5月1号上午,10了,我等等还没人来,于是我就打了昨天那个女的留给我的业务员的电话,不打还好,一打更加气人,我很礼貌的问他什么时候能送到,因为下午我还要出去办事,对方说你打什么什么电话(我也没听清楚)应该是总公司电话,我就说,我昨天打了,对方让我打电话给你问你时间,他倒好,他说:你不打算了,"啪"把电话给挂了.呵呵...没见过这样的人,人的忍耐是有限度的,搞成这样我也没办法了.
      韵达快递投诉的人很多,但一直未改善,有关部门什么时候才能真正管管啊!