投诉主题:韵达投递不到位，态度恶劣

从天津寄物品至福建省福州市永泰县樟城镇。韵达快递承诺可以寄到，并接单，收取30元快递费。快递单号1000053966163。几天后，韵达打电话给收件人，让收件人自己到70公里外的韵达福州分公司去取件，需花费路费40元。收件人商量让韵达转给顺丰快递寄或寄班车（花费大约10元），韵达拒绝，并挂断电话。韵达电话0591－87326628.收件人再次拨打韵达电话协商，但是由一个自称司机的人接电话，说已经下班，3天后再说，扬言最快只能3天后给EMS转寄，并由收件人自己负担39元转寄费。

投诉请求：希望有关部门能监督韵达尽快送件给收件人。