【在线投诉】格力冰箱多次出现故障用户对产品质量不满

2022-06-14   河南省   整理/阿冉   点击：次

　　2021年7月8日，河南省焦作市的姜先生在修武县五星电器购买一台格力晶弘BCD 630冰箱，现金支付3900元。

　　7月13日收到货，姜先生表示仅20天左右冰箱就出现了冷藏柜温度高，不制冷等问题，申请维修检测后说是冰箱蒸发器结冰，导致冷风吹不过来无法制冷，使用吹风机解冻后解决了问题，但是过了两天冷藏柜灯又不亮了，维修更换了闭门器。

　　2022年4月5日，冰箱冷藏室结冰，导致抽屉无法打开，并发出刺耳的声响，姜先生又打电话报修。4月15日维修人员检查后表示蒸发器结冰严重，需要更换传感器，一直等到4月23日传感器到货，更换之后才解决问题。

　　姜先生投诉称自己的冰箱购买刚八个月的时间已经接二连三出现各种故障问题，同时冰箱的质保期限为1年，担心质保过期后需承担较多的维修费用，现要求退货退款。

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