在线投诉:我购买的本款机器,刚开始使用时,使用正常,打磨的比较碎。
但是,用了一个月以后,发现打磨的质量不好,有很多的残留残渣,并且颗粒状比较多。由于疫情的原因,商店没有开门营业,无法联系商家。
近期,通过网络客服联系到定点维修商家,并将货物送到维修点至今十余天。维修点称,已与厂家联系,认为这属于正常现象,不需要处理。但个人认为是有质量问题的。因为在开始使用一个月内没有出现此类情况,为何现在有此种情况?
何况,销售的时候称,破壁机粉碎能力强大,就连玻璃瓷器碗都可以打碎。为何会出现这种问题?不可理解。