在线投诉:本人于北京市怀柔区京北大世界商场购买了,老板牌烟机燃灶,发票是京北大世界开的,金额是6280元。
2019年4月22日,燃机爆炸,厨房都是玻璃碎片,响声特别大,家里老人和孩子都受到了惊吓。联系老板厂家以后,第二天来两个工人,把烟机摘走,并不说怎么解决,工人说,我只是工人,领导让我今天必须把机器拿走,你不让带走不给你解决。
时至今日,老板烟机仍然没有给我们满意的处理结果。家里已经6天不能起火做饭了,老板客户说给我换一个样机,由于烟机是厨房电器,每天都在做饭,关系的家人的卫生健康,商场的样机很多人触摸过,已经不具备出厂合格品质,所以我拒绝了。
他表示,你不接受我就没办法了,你爱怎么样就怎么样吧,做我消费者,我对老板烟机的产品质量,和售后服务态度机器不满意。我已经不信任老板这个品牌了,我要求退款,道歉。