在线投诉:我在天猫购买坚果J9投影仪一台,于12月14日收货成交,期间由于新房装修几乎未使用,后再1月中旬开始常规使用,在1月28日开始出现闪屏情况,后情况更为严重变成蓝屏后黑屏,于1月31日致电客服,受疫情影响在2月9日寄出进行第一次返修,于2月26日修好返回。2月27日使用正常,观看时间不超过8小时,2月28日开机出现闪屏后显示蓝白条,情况跟第一次返修时几乎一致。致电客服要求换机,对方说要先寄回去查看维修。
在线投诉:我在天猫购买坚果J9投影仪一台,于12月14日收货成交,期间由于新房装修几乎未使用,后再1月中旬开始常规使用,在1月28日开始出现闪屏情况,后情况更为严重变成蓝屏后黑屏,于1月31日致电客服,受疫情影响在2月9日寄出进行第一次返修,于2月26日修好返回。2月27日使用正常,观看时间不超过8小时,2月28日开机出现闪屏后显示蓝白条,情况跟第一次返修时几乎一致。致电客服要求换机,对方说要先寄回去查看维修。