在线投诉:本人于2月18日在“小米有品”官网上订购了小米扁豆净水器一台,19日到货选择自行安装,安装产品以后,反复确认管线连接正确也无滴漏,正常出净水。但随后在没有使用净水的情况下,机器始终不间断运行,一直排放污水,系统显示不到一昼夜产净水100多升,但实际使用不足一升,而且设备噪音越来越大!
我联系安装工程师及客服都没有答复,而且小米有品退货服务只有两个选项,要么无理由退货但是客户承担运费,要么质量问题退货。但实际上后来发现,只是安排上门检测,并不是退货服务!
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