在线投诉:本人在淘宝平台购买“三洋帝度DG-L8033BHCT”洗衣机。后过了一年多显示屏更换,后来杀菌功能在使用中闻不到味道,我于19年7月打400电话咨询。
客服告知我杀菌功能坏了,显示屏无故障提示,商家告诉我不提示此功能,需要用户闻味儿的判断此功能是否正常。
然后,售后告诉我主板坏了。、
总的来说这款洗衣机存在功能缺陷:
1.杀菌功能坏了,用户无法判断。臭氧泄漏无法得知。
2.一个程序洗完洗衣机自动断电,wife无法启动洗衣机。无法进行杀毒烘干等其他程序,也就是说此功能我觉得无用(因购买此功能多付300元)。
3.防皱功能,十几个小时洗衬衫不实用。
4.本机有桶自洁功能,但是无用,还没有其它办法补救。唯一办法是彻底清洗把主机拆掉。
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