“茅村天龙电器”“美的”空调不提供售后服务

　　在线投诉：我在茅村天龙电器，买了一台美的空调，而且是全款付清，型号KFR-35GW BP3DN8Y-YC200 B1。当天下午来给安装，直到7号晚上空调发生故障，2小时启动了4次。于是我打美的客服电话4008899315，把这个情况反馈给她们。后来徐州美的售后给我打电话，我把这个情况反馈给她。她给我的回答就是这属于正常，不管是哪个空调，就得半小时化霜一次。

　　我家三个空调就没有半小时化霜一次，如果真像美的空调售后说的那样，半小时化霜一次，那我开空调还有什么意义吗?开不开调一直都是冷冰冰的，客服的态度一直很强硬，态度很不好。买了空调没有20天，给我讲这是正常，我觉得这就是在忽悠消费者。

　　我现在两个解决方案，第一个方案就是重新给我换货，第二个方案就是赔付我现金1500元。