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小米净水器质量问题

2019-01-04 14:37:33    北京市        点击:

本人于2017年11月11日在小米天猫官方旗舰店购买一台小米厨下式净水器,安装后于春节期间使用大概半月余,之后一直闲置在家,2018年8月家人正式入住新房开始长期正常使用于2018年12月底因质量问题出现故障无法使用,联系小米客服一直以已超过一年保修期而拒绝免费上门检修,正常的家用电器国家三保法规定整机一年保修,主要部件3年保修,而小米公司还没开始检修就以超过一年为由不提供免费检修,难道小米公司的产品使用寿命就是间歇使用13个月,连续使用的话不超过6个月。鉴于小米公司产品质量明显低于正常家用电器使用年限,本人特此提出诉求要求退货退款的要求。

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