我在2018年7月购买了一台澳柯玛冰柜在使用了三个多月就出现不制冷,联系了厂家售后上门查看说属于产品质量问题压机坏了,需要拉走维修,当时我冰柜里的食品已经坏了要求售后提供一台冰柜使用,但得到的答复是没有,言外之意是东西坏了不管,既然是产品质量出现问题造成的损失就应该有澳柯玛负责,我的冰柜拉走几天了也没人跟我联系,拨打澳柯玛厂家电话只是说转告相关人员联系我,可是直到现在也没人联系我,澳柯玛售后售后差推诿扯皮
我在2018年7月购买了一台澳柯玛冰柜在使用了三个多月就出现不制冷,联系了厂家售后上门查看说属于产品质量问题压机坏了,需要拉走维修,当时我冰柜里的食品已经坏了要求售后提供一台冰柜使用,但得到的答复是没有,言外之意是东西坏了不管,既然是产品质量出现问题造成的损失就应该有澳柯玛负责,我的冰柜拉走几天了也没人跟我联系,拨打澳柯玛厂家电话只是说转告相关人员联系我,可是直到现在也没人联系我,澳柯玛售后售后差推诿扯皮