投诉夏普电视存在质量问题

2017年12月18日在京东买了1台夏普LCD-60SU470A 60寸的液晶电视，2018年8月初在发现液晶屏上出现一条蓝条，8月10日给夏普400客服电话反映该情况，得到反馈说派人上门来看，9月3日来人上门了解情况后把电视返厂维修，9月末沈阳售后网点给我打电话说电视修回来了，但是外框漏光，问我是直接再返回去还是先送过来先看，由于快国庆了，家里人要看电视，就让先送过来了，10月17日上门来取又返厂了，11月10号左右我家里人打电话问进度，告知说没有件，申请换新机。11月13号我打电话问400，说又有件了，不给换新机了，到现在我也不清楚我的电视到底什么时候能修好。