2017年3月14日,在京东购买美的BCD-520WKME冰箱一台,期间使用正常,2017年11月停机未使用,2018年9月3日打开冰箱门,冷冻室玻璃搁板在未承重情况下已爆炸。电话美的客服,美的表示产品已过一年保质期,需要收上门费和配件费。试问哪个品牌哪个型号冰箱在正常使用中 在任何期限内允许玻璃自炸,如果伤到人怎么办。美的对于自身产品缺陷,不合格视而不见。把责任推到消费者身上,不能接受,同意第三方鉴定。 回复内容:2018-09-05 14:07:57 消费者:处理没有结果没有反馈的不了了知?;2018-09-06 10:08:40 消费者:邯郸阳光售后已处理,谢谢;