海尔净水器广告欺诈

陆云于2018年8月19日晚从河北省邢台市宁晋伟业海尔专卖店购HR05011净水器，8月22日安装，安装有问题，商家拒绝上门服务，8月25日正式使用，次日发现茶叶水变黑，我们用别家净水器的水对比，同样的茶叶，不同的水，海尔的变色，别人家的水质清澈。 8月27日，我投诉要求退货，海尔公司百般推诿，出卖商家不同意退货。 海尔在网站上宣传，7天内不满意可退货，但事实上，这完全是虚假宣传。