京东购买格力空调制冷效果太差

18年8月10号左右在京东商城购买了一台格力空调，费用2799元，安装后因安徽水灾气温下降就没使用，直至18年8月25号左右试用发现制冷效果太差，报格力售后安排两次人员上门，测试70分钟，当时室外温度度28度，室内温度25度多，然后就是一阵忽悠，什么数据正常，空调新机效果差，用用就好了，我无法接受这个结果，要求退款，陪偿我的损失，， 我用的是1.5匹，格力35品圆机型，房间面积只有14方左右