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购买电视机无3C认证

2018-08-31 16:13:47    上海市        点击:

1、2018年8月3日通过上海聚彩电子科技有限公司官网购买MOCOSE牌46寸防水电视一台,并对公通过网银支付8000元预付款,产品型号:JC-TV,对方承诺10天内交货,直至2018年8月17才收到电视;2018年8月17日支付尾款7500元,有对方开具的发票。

2、购买后经核实,对方出售的此产品型号并未取得国家3C认证,严重违反了《中华人民共和国产品质量法》;危及到了使用安全;并且购买时对方承诺产品质量为三星高清显示屏,购买后对方工厂私自更换成LG显示屏,拒绝提供型号资料证明,造成电视显示不清晰;

3、2018年8月17日至今我方联系对方销售负责人,对方推诿、不解释、不处理、躲避售后诉求; 我的投诉诉求是1、要求厂家退货,退还我方全部货款,并承担退货返回的包装邮寄搬运等的全部费用;

4、赔偿我方因对方产品安全问题造成的经济损失:拆装工时费和延期开业等费用等共计伍仟元。

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