投诉三洋空调维修无门

数年前我购买了一台三洋空调，型号为：RCS-3HVPUSS4C-T。如今出现故障却找不到厂家维修。 回复内容：2018-08-31 08:10:37 商家：您好！请您查看产品说明书、保修卡上的厂家热线，或查看机器上名牌标识中注明的厂家热线，或去当地家电商场的三洋空调专柜咨询导购！；2018-09-06 00:54:45 消费者：产品说明书，保修卡，及网络上搜索的厂家热线，已无法拨通！；2018-09-07 08:09:40 商家：您好！可去当地家电商场的三洋空调专柜咨询导购，因三洋空调非我司产品，如果仍无法找到三洋空调的厂家售后，我司也无能为力！；2018-09-07 10:08:24 消费者：当时购买的商场早已关门。既然三洋空调非你公司产品，请将此投诉转移至相关部门处理。；2018-09-10 08:12:07 商家：您好！我司无法转达您的诉求，您需自行找相关部门处理！；2018-09-10 08:28:10 消费者：我本就没有找你们公司，我找的是质量万里行投诉平台。怎么转到你这里的？；