1.2011年10月18日,本人通过淘宝购买了海尔洗衣机1台,费用4480元,型号是海尔XQG75-HB1286,出具了发票。 洗衣机买回来不久,就出现了洗衣服时洗衣机剧烈震动发出巨大的响声,根本无法在室内使用,多次报修,多次维修,均无法解决。 最近一次维修是2016年4月7日,海尔售后说洗衣机无法现场维修,需要返回工厂,拖回去到工厂修。因洗衣机放在我家卫生间,洗衣机大,无法拿出来,将我家的卫生间门拆开才将洗衣机拿走,卫生间门也拆坏了,维修后返回来,大概是600元维修费,没用到两次,就又坏了,洗衣机洗衣服仍然剧烈震动发出很大的响声,根本没解决问题,而且在烘干时会漏黑油,衣服被弄脏几次,油污渍无法清洗。 这款洗衣机纯属质量问题,随便花几百块买个洗衣机都能用十多年,这个洗衣机质量太差。 我的投诉诉求:1、退货;2、退款;3、赔偿损失;4、拖走这个让人伤心头痛的破洗衣机。