投诉海信冰箱存在质量问题售后服务太差

2017.8.6京东自营购冰箱BCD一535WTVBP/Q53。2018.7.29坏。2018.8.6换主板后修好。2018.8.21冰箱冷冻坏。京东回复24号来人维修，无人联系。24号三次联系海信售后，都回复很进。在与京东联系，回复不急哦，帮你联系。至今无维修人员联系。问题:1，本人因冰箱坏了二次食品损坏价值已大于冰箱。2，冰箱质量差。3，售后服务差