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华帝油烟机电机质量差,消费者维权难

2018-08-24 14:49:00    山东省        点击:

2017年6月18日,通过网购在华帝旗舰店购买华帝油烟机、打火灶一套,一直未用。结果在2018年8月11日搬家后开始使用不到一个周,就出现故障,维修工人上门检修告诉,电机了出故障,原因就是这批次电机质量不过关,修一下还会再坏,建议找商家商议换货。找到华帝售后,要求换货,服务电话告诉不行,必须要商家联系换货,找商家华帝旗舰店就说不行,要再安排工人维修,结果华帝售后工人看了问题还是建议换货,又联系华帝旗舰店,还是不行,还要再维修,折腾来折腾去,接近两个周问题还是没有解决,最可气的是电商说老说去就是没有解决问题,生产厂家华帝服务又不接受消费者要求。强烈要求华帝给个说法,并对此行为进行赔偿。

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