2016-09-19在京东购买长虹U55G 电视7月17报修长虹售后上门维修,一直维修到8月22日没有送回,多次投诉长虹4008111666均无效,针对此次维修投诉长虹电器及长虹湖北省孝感市孝南区售后维修服务部
1、维修师傅上门检测说机器主板坏了 机器也没有检测就随便看了一下维修需要280元,
2、我们对故障存在疑问过了几天维修师傅又回复电视机液晶屏也坏了要返厂维修,这个过程中间间隔10天我们也问过电器维修的说我们这个电视机图像很暗,拿手电照屏幕都能看到图像,声音也正常这样的情况就是液晶屏坏了根本不是什么主板坏了,
3、维修师傅过了10多天27号才上门说机器屏是坏了需要拉回去返厂维修(这个过程我们非常不满意作为专业的厂家维修人员,为什么屏坏了不告诉我们非要说主板坏了,打厂家电话咨询才知道屏是保修3年的这个电视还没有超过3年,维修屏没有办法收费修主板就可以收钱因为主板保修1年)
4、多次打电话催厂家维修师傅就是说主板也坏了要收280,机器已经被拉走我们也只能接受他们要收费280回复他们尽快修好送回愿意付他们280,
5、直到8月18联系维修站回复已经修好了等着付钱,由于之前维修师傅前后反馈的检测结果多次改变就是拒绝送回中间多次联系长虹当地维修站均故障敷衍拖延我们,还威胁就是不送能怎么样还说要送也要把机器弄坏送来,要求长给出具体解决方案