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2015年购买创维电视至今每年坏一次

2018-08-23 15:44:00    山东省        点击:

1、2015年4月4日在烟台海阳市三联家电有限公司购买了一台创维49E710U液晶电视机;

2、2016年12月17日在正常使用过程中突然出现黑屏现象,联系售后,工作人员将此产品返回厂家进行维修;

3、2017年夏季(此次维修对方未将工作单交给客户)电视再次出现黑屏现象,同样联系售后之后由工作人员将此产品返回厂家进行维修;

4、2018年8月21日此电视再次出现黑屏现象,联系售后,对方提出仍需返回厂家维修,因已过三年质保期大概费用700元,我拒绝了对方的维修方案;

5、同一个产品每年出现同一个问题,这恐怕是此产品本身存在严重的质量问题。拒绝对方的维修方案是因为前两次的维修并没有彻底解决问题,使用不到一年时间接着出现同样的问题。希望对方能够给出一个合理的解释,为什么总是出现同样的问题,因家里还有一台其他品牌的液晶电视所以不可能是使用环境造成的。

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