浙江永康市明一电器有限公司懒熊塔扇下属经销商家易美购物存在欺骗消费者乱收费行为

20180720日在收音机上听到销售蓝熊塔扇促销活动，电话预定了一台，承诺七天无理由退换，21日收到货后发现与其描述的效果完全不一样，毫无凉爽效果，电话给售后态度极差非常强硬，用了两晚发现座子始终是晃动的，宁不紧，还有风带有响声，再次要求退货退款，店家以服务费10%加来回邮费28*2，一共96元我自己承担的理由进行处理，对我反馈的产品问题不予理会，而且货到以后并没有票据，存在期满消费者的行为，望有关部门处理，还消费者公道！