美的冰箱梵帝罗设计缺陷修不好，不提供售后

2016年4月我在上海永乐中山公园店美的专柜购买了一个美的凡帝罗的对开门冰箱。在购买后的一年以内，冰箱门的卡扣坏了三次，导致冰箱门关不严。卡扣是硬塑料设计，用一两个月就坏，修不好，应属于设计缺陷。现在刚刚过保修期已经第四次坏了，美的不再提供维修服务，客服不受理。另外保修期内冰箱出现了两次不制冷，更换了两次制冷电子板，我担心会继续出现同样的制冷问题。现在要求美的冰箱给我一个明确的处理方法，要么换货换型号，要么退款赔偿，要么提供以上问题终身免费维修服务。