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公牛集团插座长度严重不达标存在欺骗消费者行为

2018-07-24 10:25:00    广东省        点击:

本人于2018年7月15日在京东网 公牛京东自营旗舰店购买公牛(BULL)GN-B2053 新国标插座/插线板/插排/排插/接线板/拖线板 5位分控全长3米的排插,结果到2018年7月16日收到货品后,拆开产品 发现长度只有2米,商品外包装以及网上的商品说明都明确是3米长度,针对这一情况本人立即联系公牛京东自营旗舰店的售后服务人员,并且把订单号,货物的测量长度照片都及时发给售后人员,售后人员一直不予处理,且多次要求这边测量长度,且这款产品不止我一人反馈长度问题。本人无奈只有拨打京东官方售后,并把相关情况和图片也传给京东官方售后,京东官方售后以要和他们的采购人员;旗舰店人员;仓库人员核实情况为由,说48小时候回复,48小时后是有回复,说找不到他们的采购人员,和旗舰店人员并未落实相关情况。对此我表示很无奈,只有再想办法找到公牛排插的生产厂家,得到的也是不了了之的态度!一个很明显的质量问题,旗舰店;京东售后;生产厂家售后没有一个能正面面对问题,一个个都在推脱拖延时间,不解决问题。浪费我大量的时间和精力去跟进这个事情,耽误我正常的工作,希望能帮忙解决

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