在淘宝商城购买两捆家用电线，寄过来这边，一看质量就有问题。包装没拆里面电线就已经烂掉了。和商家协商换货，商家一直让退货退款为此来解决事情，后面投诉淘宝，说让我们退货退款然后赔偿我们钱。附件有聊天记录，我们就是想要换货，商家就是以各种理由不换货，打工商局投诉，他和工商局说同意换货。私下又不给换，只让退货退款，本身你质量就有问题，一直在逃避，你发个好的电线过来更换，就行了。店家还让我们去别的淘宝店买，还给我们赔偿，真的笑死人。我们就是要求把质量问题的电线换货，而不是退货退款！
在淘宝商城购买两捆家用电线，寄过来这边，一看质量就有问题。包装没拆里面电线就已经烂掉了。和商家协商换货，商家一直让退货退款为此来解决事情，后面投诉淘宝，说让我们退货退款然后赔偿我们钱。附件有聊天记录，我们就是想要换货，商家就是以各种理由不换货，打工商局投诉，他和工商局说同意换货。私下又不给换，只让退货退款，本身你质量就有问题，一直在逃避，你发个好的电线过来更换，就行了。店家还让我们去别的淘宝店买，还给我们赔偿，真的笑死人。我们就是要求把质量问题的电线换货，而不是退货退款！
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