TCL液晶电视出现黑斑，厂家不予处理

本人在2016年01月30日在京东网购了一台TCL液晶电视。在正常的使用情况下，电视在2018年06月20号出现了黑斑和黑线条，并不断的扩大。经售后上面检测和拍照说是频裂导致。鉴定为人员原因。但是，电视屏幕经家人多次检测和观看售后拍摄的照片并未发现裂痕。我让厂家通过照片说明具体的裂痕在什么地方，他们也说不出来。最终厂家给我的意见是：如果不满意我们的检测结果，请你自己去做检测。我问第三方什么检测机构你们是认同。他们也说不出来。我多次拨打售后投诉电话无效。互相推卸责任，厂家的态度更是不理不睬。这样的商家就是耍流氓的表现，请要购买TCL的家电的网友慎重考虑。在此发帖，请求社会各界人士的关注与帮助