1.2018年6月22日,本人通关TMALL天猫志高松岛专卖店购买了Chigo/志高 BCD-102P2D小型冰箱,共计一台,价格528元,2018年6月22日缴纳了全款528元
2.2018年6月22日,刚刚使用不到10分钟,冰箱两侧和顶部特别的烫手机器温度特别高,联系客服说夏天使用是正常的。2018年6月22日至今,冰箱频繁的使对应的空气开关跳闸,我换了好几个独立的插座对应的空气开关都跳闸,使用两到三天内必定跳闸一次。
3.2018年7月11日,再次又联系客服安排了维修老师。2018年7月12日维修老师来了就测量了一下冰箱插头,说没有漏电没有问题,说需要我们联系卖家让卖家联系厂家看看怎么处理。联系卖家后就一口咬定没问题,没有漏电就没有问题,再后来就不怎么理会人了。我不能认可。
4.原因如下:
1.一开始使用冰箱温度就特别的高特别烫手,手接近不了。
2.后期频繁的跳闸,维修老师来只是测量了一下插头没有漏电就没问题太不专业了,冰箱里有那么多的电器件没检查。
3.卖家服务冷淡,不理会买家,一口咬定没问题。
5.我的投诉诉求是:
更换同款没有问题的冰箱或者全额退款。