投诉内容： 16年因空调不制冷，通过春兰官网联系到普陀维修点，当时检查是漏液，充液后约好明年再维修，17年5月25号该维修点派人来修理，来人充液后，又紧了室外机连接管道的螺丝后说修理好，不会漏液，收取1000元费用，并在收据上注明保修1年;因当时天气不热一直到7月12号天热才开机，开机后依然不制冷，联系普陀维修点负责人，该维修点拖到7月21号才派人过来，又说是管道坏了，得换管道，现在业务忙 没时间还等忙过这一阵子再处理，先充液顶几天;从8月22号开始联系该售后点一直到今天10月14号，该售后点回复，得客户自己买管道。我对该处理意见不满，投诉春兰空调服务热线4008281888，该热线推给上海春兰负责人陈先生，陈先生也说处理不了，所以只能让贵平台来帮助我们消费者了。
很抱歉，我没有及时上贵网看回复，今天也是手机收到短信通知有更新才来;我对维修点的回复很气愤，1、5月份是第2次来维修，没有提及管道有问题，而且该网点派人维修时，我对维修人员的技术水平对该网点负责人提出质疑，有微信为证;2、提出管道有问题是空调维修后7月份第一次开机不制冷，该网点负责人的判断;3、春兰空调的客服和上海办事处的负责人都在推诿，没有协商帮助客户，要不然我也不会投诉到贵网;4、维修单注明保修一年，我没有对该维修点提出过分要求，消费者不是专业人员，我们是付费维修，专业人士不能糊弄我们消费者，没有解决问题，来故意欺骗消费者。这台空调16年该维修点已经维修过一次，当时就是诊断漏液，因为说忙没时间一点点来检查，说好是第2年天热之前来维修。(第二次投诉后，修理方说当时加的管道非铜管让我提供当时购买机器的发票(国美电器黄兴路店)和安装发票，由他协调处理，我也按要求提供了，现在3个月过去了，杳无信息，再联系再次推诿)
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