海尔空调维修无限期拖延

海尔空调自五月初开始出现问题，经过长时间无数次和厂家售后反应，最终海尔同意维修。但是！售后人员以配件为理由以拖延维修时间半个月并告知不知道配件什么时间能有，不知道什么时间能维修，多次追问下海尔空调售后维修服务经理告知我“无能为力，只能等，等多久，不知道！”全国售后服务电话承诺的反馈时间也没有人回应！