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轻松家电上门清洗空调,骗子公司

2018-06-14 15:18:46    广东省        点击:

我于5月8日申请轻松家电上门清洗空调、洗衣机,工程师在预约好的时间前半个小时电话告知要延迟一个小时上门,由于清洗量大,延迟上门会导致后续生活节奏打乱,我退掉了此单并申请退回已缴纳的700元预付款,客服人员说已经帮我登记,财务会在7个工作日完成退款,5月17日再次去电询问退款事宜,客服人员说会跟进财务,5月20日再次去电,客服回复财务会在5月24日前退回我账上,5月22日客服发来短信告知款项已于5月10日退回我的账上,我逐对账户明细进行查询,并未查到退款。一笔金额并不大的退款,轻松家电却三番四次不予以退还,投诉多次也不解决,并未退款却说已退款,真是令人窝火,令消费者不敢再相信这家企业。我已经打315电话投诉,不知有没有效果,如果国家不能为老百姓出头,真是投诉无门了!!!

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