投诉主题:乐视旗舰店乐视电视损坏不予换新 | |
投诉目标:乐视 | 投 诉 人:尚先生 |
投诉时间:2016-08-08 | 投诉地区:新疆区 |
在京东商城购买了乐视MAX70寸电视一台,开箱安装,结果电视机内屏出现问题,新买的电视也不能还没用就是个坏的吧,什么质量,咨询京东拒绝更换,找乐视售后过来鉴定,售后也说没有任何磕碰损坏情况,外观完好无损,箱体无破损,里面内部屏幕有问题,但是乐视拒绝更换,需要付8600元更换电视,新买的电视还没用就要花基本原价格在更换一台。觉得乐视电视质量问题很严重,还没用的新电视就出现这种问题,没有任何保修措施。