投诉主题:贴牌新飞厨灶具未告知 | |
投诉目标:贴牌新飞厨灶具 | 投 诉 人:高女士 |
投诉时间:2016-08-03 | 投诉地区:河北省 |
于2016年5月份在一家自称新飞专卖店花2000元购买新飞牌抽油烟机一台及煤气灶一台。安装使用后发现油烟机噪音比一般油烟机大,且吸油效果不太好,便拨打购买时店家给的产品保修卡上的全国服务热线800-8839-888,发现是空号,然后又在网上搜索出新飞全国服务热线电话是400-609-8888,客服说新飞只生产冰柜冰箱(还有几样产品记不清楚了),根本不生产油烟机和灶具,这时也注意到油烟机上贴的生产商是广东省的中山市,与新飞河南新乡的地址不符。在网上查到这属于贴牌生产的产品,如果当初店家告知这是贴牌产品,我不会购买,且价格也并不便宜,虽然知道贴牌生产现在不属于严重违法行为,但侵犯了我的知情权,最重要的是这种贴牌产品的售后没有严格保障。遇到这种情况感觉跟上当没任何区别。