欧派抽油烟机使用6个月发生爆炸事故

　　我家买欧派橱柜6个月，7月2号下午2点在没有使用的情况下突然爆炸，没有造成人员伤亡事件，大电话给欧派客服1.5小时没有来人到现场，后来联系红星美凯龙客服，1小时后欧派才派人到现场处理，更换一台抽油烟机，声音很大还没有吸力，周一又更换一台抽油烟机，效果也很一般。为了橱柜维权的事情，本人多次找欧派红星美凯龙专卖店的领导、客服沟通，协商，讨一个说法，维护消费者的权益。结果7月16号连续接到威胁电话，说你要是在无理取闹就要你的命。 　售后处理情况： 　　1,我家的书柜、衣柜都出现了不太层次的质量问题，每次出现问题给客服打电话，总是不接，不能及时联系上，不能及时解决。 　　2,售后的态度非常差，这么大的品牌，做的是服务，质量，是口碑，遇上问题了，要不就是不接电话，接了电话保证半天，不实施，而且每次接电话不是同一个人，还得从头说一遍事情的经过，他们欺骗消费者的行为，种种恶劣的行径，难道他们不应该给消费者一个公开的说法，一个道歉吗，因为他们质量问题，给消费者的生命安全带来了隐患，给消费者的生活带来了不便，等等的一切损失，就应该消费者自认倒霉吗，合同上没有一句是保护消费者的，难道消费者就只能气往肚子里咽，厂家就这么嚣张吗? 　　3.最鄙视的一点是：他们在购买时，态度极好，大品牌售后肯定及时、没问题，想一切说辞让消费者放心购买，并保证按时按质送货，真遇上问题了，根本就没有报着解决问题的态度，这么大的品牌竟能做这样的服务。 　　后续：我一定要追究到底，维护自己的权益，会把他们的行为让所有消费者知道，再次提醒消费者，欧派这个品牌就别买了，价格贵，售后差，出现问题不积极解决，打客服不接，会以各种理由辩解，同样的价位不如找个口碑，服务，质量都好的，他们的行为实在是太恶劣了。