投诉主题:创维维修霸王条款 | |
投诉目标:创维酷开(天猫) | 投 诉 人:侯先生 |
投诉时间:2016-07-20 | 投诉地区:江苏省 |
2013年在天猫商城买了个创维酷开青春版42“电视,昨天电视坏了,找到在天猫的网址,发现已经下架了,打了酷开的维修人员电话(维修人员直接说上门包修好180元如果要换东西另外加钱),还以为是维修人员瞎要钱,后来又打了95105555创维客服电话,接线员也是这样,而且条款还是国家规定的。 我就想问下 你什么也不看下是大问题还是小问题上来直接就是180元,如果我电视只要过了保修期一年坏了3次,我还不如重新去买个算了,买的时候你怎么不说的,我靠这不是明显的霸王条款是什么,专门坑我们这些平民老百姓,我们一年才多少苦多少钱,意思就是你这电视只要过了保修期坏了得话直接就可以重新买了。