TCL说谎半小时，持续一个月不解决空调问题

   我在2016年6月3日在TCL官方旗舰店买了TCL的4个空调，有2种型号。结果空调一直到6月15日才收到，而且还不送货上门，需要自己打车去快递点提货，承诺的送货上门都是骗人的。过了几天TCL厂家派人来安装，是一个小孩加一个妇女，TCL居然连童工都用上了，结果这两人只能安装室内机，拎不动室外机，打个砖墙的洞花了几个小时，安装工程师的水平也很差。我们要求换人，厂家说没有人可以换，我说那我们自己找工程师装，但厂家说那不行，必须用他们的人。没有办法，只能让他们给安装，他们又加派了一个小孩，安装后发现2种型号的室外机给混装了，然后他们说没有事的，让我们放心用。第二天发现空调漏水，他们来了说修不好，这是空调质量有问题，让我们退货，然后我给厂家打电话要求退货，厂家说会尽快处理，但都快一个月了也不处理也不反馈。投诉10多次之后，TCL答复第二天给答复，过了一周没有任何反馈，然后又曾诺半小时后给答复，今天说6点之前给答复，然后我7点半投诉后又推到8点之前给答复，到9点半了也没有给答复。要求TCL厂家尽快退货并赔偿打车费误工费1200元。要求每年的7-8月TCL所有的办公室也都和我一样停止使用空调。