美的空调柜式空调吹风有塑料味

　　我买房时开发商赠送了一台美的柜式空调和一台美的挂式空调，精装交房时间是2015年11月，其中柜式空调吹风时一直有一股塑料味，空调在冬天运行了有半个月，入夏以来运行有一个月，塑料味一直存在，空调的保修期为六年，打电话给美的售后，美的售后来人两次，均认为空调有味是正常现象。但我去了几户邻居家中查看，他们用的同样是赠送的美的空调，就没有异味。所以这种长期有异味的问题肯定是不正常的，但美的方面既不给维修，也不给退换。