佛山美的售后服务差

　　16年三月份在当地商场买的美的空调 等半月没有送货后来打电话说不要了结果第二天送过来了没有承诺的当时安装，过了几天试用空调发现每次开机都有异响半夜响的家人不敢在屋里睡 打当时的商场电话说让我找售后服务看看有问题就调换，打了4008899315过了一天回复我说让师傅上门我说新机器有问题调换不想修 售后人员说让我在试试 两个多月没有联系我空调异响 自动开机 ，售后把我最有效的退换时间错过不想承担责任把所有问题都推到我身上从开始到现在就7月14过来工作证不让我看 我也不知道是哪个人 售后也不承认 说我错过了时间说我要求换内机，我自始自终都没有承诺过换内机，换整机他们就往我身上胡乱的安排对我不利的条件和谎言，现在是哑巴吃黄连有苦难说，并且对我说话特别难题让我同意他们的要求 求求你们还我一个公道制止下这种霸王说话还消费者一个公道 求求你们了 我不会视频格式下面图片是自动开关机视频截图。