大金空调不履行售后服务

业主居住于南京是，小区属于精装修，2014年1月份交付，于2015年7月份报修空调，当时师傅上门表示无问题，今年2016年6月份发现同样问题，维修人员上门表示收费，我提出异议，要求告知具体原因，维修人员表示已经过保，询问原因，维修人员要求把外面的百叶窗拆掉后再维修，我与物业联系，物业告知为了安全起见，需要大金空调售后人员和物业人员一同上门处理，拆掉百叶窗后大金空调裸露在外比较危险。但是大金空调人员从未与物业联系拆除空调外的百叶窗，天气炎热，后再联系大金空调售后服务中心，4008201081告知我是我要求不维修，我觉得大金空调的售后服务中心服务态度和方式都有问题，而且在质保期内未解决，还要求收费。我相信大金空调的品质，但是2年内出现空调问题让我觉得空调本身就有一定问题，希望大金空调公司能够妥善处理此问题。