| 投诉主题：康佳电视售后不作为，对待客户虚假宣传 | |
| 投诉目标：康佳电视售后不作为 | 投 诉 人：毛先生 |
| 投诉时间：2016-06-29 | 投诉地区：重庆市 |
本人于2016年6月初在康佳官网上下达了电视售后维修订单，第二天售后上门查看后，告知需要电视拉回重庆市区维修，故将电视当天带走，期间再也没有任何电话联系，也没任何相关人员告诉电视维修情况，维修时间也不定，至投诉今日，我已经给售后客服打了三次电话，客服都承诺马上处理，维修网站上显示电视已于22号修好，但是至今也无相关人员和我联系。对于康佳这种企业的售后不作为，已经严重违背了他们宣传的“用心创造感动，专业铸造卓越”的服务口号，希望相关部门能够帮我尽快处理，切实维护广大消费者的利益，有效打击现在大部门厂家只注重销售，忽视售后的态度。谢谢
