投诉主题:康佳电视故障 | |
投诉目标:康佳 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2016-05-31 | 投诉地区:河北省 |
2016年2月7日在磁县华林电器商场花了1700元买了康佳电视,第三天就出现死机重启问题,随后就和商场已经售后联系了,送到售后检测了好多次,没检测出问题,可是依然死机重启。我要求换机,经过2个多月的时间,在4月28号我收到了新机器,5月1号又出现了死机重启,更严重的是电源指示灯不亮,没有任何的反应了,马上就和400以及售后联系了 ,随后几天给400打电话好多次,和售后也联系了 , 这次我要求退货,售后说和商场沟通好了,可以退货,让我5月30号带电视去商场,可是商场不退,售后这时说他尽力了,不管了。。。。