| 投诉主题：康佳电视屏幕破损 | |
| 投诉目标：康佳集团 | 投 诉 人：张先生 |
| 投诉时间：2016-05-13 | 投诉地区：江西省 |
刚开始我一台康佳电视出现了屏幕有一条线的问题 电视型号为（led42f1300nf) 四月二十号我用号码打了4008800016电话报修 售后叫我自己拉到维修点 然后帮我发到厂家去维修 过来一个星期说修好了 售后送到我家然后就走了（后来我咨询应该要给我试下机才能走 因为我不知道 所以就让他走了）他走之后我马上把电视拿出来充上电源发现屏幕破了 马上再跟厂家反应 厂家答应再帮我联系售后 然后售后说是我自己搞破的不在保修范围之内 所以只有再打4008800016投诉 工作人员说售后反应充了电源试了机不关他的事（售后根本没有给我试机） 现在厂家也帮着售后说话 说要1050元才能给我处理 望政府部门给我作证 谢谢！
