投诉主题:志高售后故意拖延时间敷衍客户 | |
投诉目标:志高空调 | 投 诉 人:许女士 |
投诉时间:2016-03-15 | 投诉地区:山东省 |
2015年11月起,空调制冷出现问题,室温8度,开启空调两个小时后,只有9度,开一夜也是这个温度。2014年秋购买的机子,当年冬天,室内温度可以达到十七八度。打400-675-7888这个电话报修,维修人员上门说机子没问题,走了。后来再打电话,还是说没问题,说我房间太大,没装修等等原因推脱。期间联系过很多次。都是敷衍了事,最后一次是阴历年前几天,跟我说,应该是主板坏了,等厂家发货来,就给换上,承诺正月十五前肯定给解决。可是年后又是各种推脱。直到现在没有上门维修。