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空调在保修期内不给保修

2015-09-30 11:47:12    广东省    范云先生    点击:

投诉主题:空调在保修期内不给保修
投诉目标:东莞市金兴空调工程有限公司 投 诉 人:范云先生
投诉时间:2015-09-30 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=226458

我单位于2013.11.21向该公司购买了两台客梯空调,保修期2年。在2015.5.6日发现两台空调不制冷,于是向该公司售后和厂家联系保修,5月底保修人员有过来但没解决制冷问题,回去以后,就不在理会我们的保修要求,打售后和厂家电话都互相推诿,直到2015.9.30我们空调一直处于不制冷状态。(我单位空调属于正常使用自然损坏)

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