投诉主题:新安装空调不制冷无人处理 | |
投诉目标:格力中央空调 | 投 诉 人:邱先生 |
投诉时间:2015-09-23 | 投诉地区:福建省 |
2015年7月通过联系业务员安装的格力中央空调,试机就不制冷,且业务员及空调供货商永利通制冷有限公司的人也确认安装有问题,业务员也承诺会整改好,但时间一拖再拖,到后面电话不接,格力公司说该业务员之前已离职,试问已离职的员工还能打着格力的招牌在外接业务,并能在公司提到货,现出了问题就没人承担责任,到现在时间过去2个多月,还是没人处理。格力公司作为国内知名家电品牌,管理如此混乱。请315帮忙处理解决,谢谢