格力空调制热不制冷 售后称“正常”

我于2014年3月8日购买了2台格力壁挂式空调，安装时试验了制热，效果一般，没试验制冷。当年夏天使用了一周，制冷太差。今年夏天使用1周，制冷仍然很差，8月份多次向格力官网投诉，没人理。投诉1月后，本地售后派来2位检测人员进行检测，明明制冷很差，他们忽悠我，说：”各方面检测正常，能感觉到凉就可以了“，让我等格力公司电话。此后就不了了之。这两台空调真垃圾，与其他品牌同型号空调没法比，难道格力靠着“垃圾”当了行业老大。