投诉主题:乐视电视x50air | |
投诉目标:乐视 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2015-08-26 | 投诉地区:江苏省 |
2014年5月买的乐视x50 air电视于今年8月坏掉,乐视售后进行检测后说是主板坏了,需要更换主板,电视买来后放在新装修的房子里一直到2014年9月份才正式使用,实际使用不到一年就出现问题,首先对乐视的产品质量表示不满。其次,乐视售后声称主板非电视主要部件,保修期只有一年,且付费更换后只有3个月的保修期,国家相关规定集成电路属于电视主要部件,保修期为3年,乐视的做法明显不合规定,从网上用户反应看,乐视电视的主板出现类似问题的很多,明显属于产品质量问题,且保修期不符合相关规定。希望315给予帮助解决此问题,谢谢。