淘宝购三洋洗衣机问题

我与2012年3月15日在淘宝店铺购买了一台全新三洋XQB60-B835YX型号的洗衣机。订单号；151398564894355.价格；1380元。确认收货时间；2012年3月18日。三星电商正品店明示全国联保，并随机有保修凭证和发票。保修凭证注明；整机品质免费保修一年；洗衣机主关件电脑板.离合器.....等实行品质免费保修三年。2015年2月17日洗衣机坏了。我联系卖家。卖家让我拨打408105858的电话。我打了几次没有通。再联系卖家就没有人了。我以为过年了，就过完年再说。中间我拨打了三洋售后。师傅来了说电脑板坏了。过年后3月10号我又联系卖家。问他们是不是全国联保。他们仍然说是。我就找到我们承德三洋售后，三洋售后检查了洗衣机把发票用手机拍了照。就走了。时间不长来电话说三星电商正品店的发票是假的。我不能享受免费保修。我就又联系卖家。向卖家说明发票是假的。他们知道后不但不解决反而电话不接，网上不语，发短信不回。我到淘宝网投诉，淘宝网以过了投诉期为由也不受理。淘宝投诉期是15天。洗衣机保修期3年。15天过了有问题也不受理。我上天五门，下地无路。心里非常生气。觉得在我们这个法治社会真的没有讲理的地方吗?几天来我吃不下睡不着。不知该怎么办?我丈夫看我这样也劝我‘算了，咱们认倒霉了。再买一台。别跟他们生气’我真的咽不下这口气。我认了他们还会骗别人。315到了。我看见了希望。有说理的地方。我要投诉他们。我要坚持到底。我是共产党员，我更相信共产党对这种欺骗老百姓的行为会坚决查处。一定要对这种欺骗消费者，使用假发票偷税漏税的行为严惩不贷。并请求赔偿我为此造成的经济上精神上的一切损失。还我享受消费者应该享有的权利。注明；我手里有他们随机寄来的发票和保修凭证。以上传。 以下是我订单号和卖家的对话： 2012-03-15订单号：151398564894355 三洋小天鹅... 分享转卖标记删除 全新三洋XQB60-B835YX DD直驱+钢化顶盖 [交易快照] 1280.00 1 投诉卖家 1380.00 (含运费：100.00) 交易成功订单详情 双方已评 2015-02-17 高明gaoming54 (2015-02-17 19:42:07): qin亲在吗？ 您发送了一个振屏。 三洋小天鹅美的家电 (2015-02-17 19:42:47): 在的 高明gaoming54 (2015-02-17 19:43:57): 亲我的洗衣机用的时候出现E940.不工作是怎么回事？ 三洋小天鹅美的家电 (2015-02-17 19:45:21): 你打电话 408105858问下 高明gaoming54 (2015-02-17 19:45:37): 就是电子版上显示E940洗衣服不转是什么原因？ 好的亲，谢谢。 三洋小天鹅美的家电 (2015-02-17 19:45:43): 恩恩 高明gaoming54 (2015-02-17 19:47:44): 亲我打电话说电话有误。 请查证后再拨。 还有别的电话吗？ 您发送了一个振屏。 2015-03-11 高明gaoming54 (2015-03-11 20:07:25): qin亲你好 三洋小天鹅美的家电 (2015-03-11 20:08:13): 在的 高明gaoming54 (2015-03-11 20:08:50): 请问咱们的产品是全国联保吗？ 高明gaoming54 (2015-03-11 20:10:02): 亲在吗？ 您发送了一个振屏。 三洋小天鹅美的家电 (2015-03-11 20:10:28): 4008105858 是的 高明gaoming54 (2015-03-11 20:10:55): 发票也是统一的是么亲/ 您发送了一个振屏。 高明gaoming54 (2015-03-11 20:16:36): 亲我的洗衣机坏了。我是买你家的。因为是全国联保我是不是直接找我们这的三洋售后就行了。 您发送了一个振屏。 您发送了一个振屏。 高明gaoming54 (2015-03-11 20:18:16): 亲看到后请告知。 三洋小天鹅美的家电 (2015-03-11 20:18:46): 晚点给你电话好吧 高明gaoming54 (2015-03-11 20:20:29): 我还相中了你的三星冰箱。 我的电话；13131402861   2015-03-12 高明gaoming54 (2015-03-12 17:24:35): 亲你好 我的问题怎么解决？ 您发送了一个振屏。 高明gaoming54 (2015-03-12 17:26:54): 亲如果你不理睬我要投诉了。事先和你打招呼了。 高明gaoming54 (2015-03-12 17:30:14): 亲电话你不接，QQ你不回。我只好通过投诉解决了。 您发送了一个振屏。 2015-03-13 高明gaoming54 (2015-03-13 17:49:11): 你们是否考虑好解决办法？ 请问你的发票是哪来的？ 高明gaoming54 (2015-03-13 17:50:41): 如果明天你还是不回答我要通过12315投诉你的。